紆余曲折あったが光回線を選択

 栃木の実家の生活を快適にするため、インターネット回線（光回線）を引こうと検討。

比較サイトをGoogleで探すと価格.comで比較しているので価格.comにアクセス。

「栃木」、「戸建て」で検索。

どうせ光回線を引くならと10Gで探してみる。

• So-net 光 10ギガ 戸建て 契約期間なし
• ビッグローブ光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
• おてがる光クロス ファミリータイプ 10ギガ 契約期間なし
• NURO 光 10ギガ 戸建て 3年契約

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などがランキング上位でヒット。「栃木」を検索条件に入れて表示されたので栃木でも10Gが引けるようだ。

この中で、ビッグローブ光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約に決めて申し込んだ。

しかし、すぐにショートメールがきて確認したいことがあるというので電話してみた。すると、私の実家のある地域では10Gは引けないということだった。1Gなら引けるということだ。ビッグローブ光は、NTTフレッツ回線を使用しているそうで、1Gなら届いているそうだ。

しかし、10Gにしたかったのでビッグローブは断った。

NURO光は、NTTフレッツ回線ではなく、独自回線なのでNURO光の2Gに申し込みなおした。

数日後にアプリへのログインID、初期パスワードが記載されたハガキがきた。アプリにログインして工事日程を決めることになっているのだがログインできない。

何をどうやってもログインできないのでサポートに電話した。

想定通り音声ガイドで順番に番号を押していったが、SMSが送られてきてホームページを参照しろとなってしまう。ホームページの手順通りにやっているが、最後はマイページにログインして設定するようになっている。そのマイページにログインできないからサポートに連絡しているのに！

これはオペレーターと会話しないと解決しないと思い、音声ガイドの番号を順番にトライして、オペレーターに繋がる番号を探し当てた。

ようやくオペレーターと会話でき、なぜログインできないのかが判明した。なんと、申し込んだ2日後ぐらいに解約されているということだった。そんな手続きをしたつもりはなかったのでオペレーターに尋ねると、私の実家のある住所では回線は引けないので解約手続きをしたということだった。しかも何の連絡もなしに勝手に。もう二度とNUROには頼むまいと心に誓った。

2か所に断られたものの光回線は諦められないので、価格.comのサポートに相談した。ビッグローブでも聞いた通り、NTTフレッツの1Gならどのプロバイダーで大丈夫ということでNTTフレッツ回線を使用しているプロバイダーでキャンペーンなどでお得なサービスを探した。

今住んでいるマンションではSoftbank光を使用して携帯の割引も適用されているのでまずはSoftbankに問い合わせてみた。しかし、同じ契約者が2回線目を引こうとすると審査やらなんやらがあり特別な特典もないということでやめた。

ビッグローブは1Gなら対応可能と言われたときに断ったので再度頼むは気が引けた。ただ、価格.comの特典なども合わせると一番ビッグローブがお得な気がしてビッグローブ光に決定！！

開通は、11月5日火曜日。有休をとって待機。

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